Ну это значит что люди у которых горе знают что это такое , так как они сами это переживают, и они знают что в этот момент нужна поддержка.
Если ответ по предмету Литература отсутствует или он оказался неправильным, то попробуй воспользоваться поиском других ответов во всей базе сайта.